Bas de laine cardée

• Les commandes sont expédiées par Purolator ou Poste Canada.
• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande.
• Les commandes sont généralement expédiées dans les 5 à 7 jours ouvrables.
• Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois que votre commande aura été expédiée.

Annulation

• Vous pouvez annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée.
• Pour annuler votre commande, veuillez contacter le service à la clientèle.
• Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez suivre la procédure de retour.

Échange

• Vous pouvez échanger un article qui ne vous convient pas.
• Pour échanger un article, veuillez contacter le service à la clientèle pour obtenir une autorisation d'échange.
• Vous devez ensuite retourner l'article à l'adresse indiquée par le service à la clientèle.
• Les frais de retour sont à votre charge.
• Le nouvel article vous sera envoyé une fois que l'article retourné aura été reçu et inspecté.

Remboursement

• Vous pouvez demander un remboursement pour un article qui ne vous convient pas.
• Pour demander un remboursement, veuillez contacter le service à la clientèle dans les 30 jours suivant la date d'achat.
• Vous devez ensuite retourner l'article à l'adresse indiquée par le service à la clientèle.
• Les frais de retour sont à votre charge.
• Le remboursement sera effectué une fois que l'article retourné aura été reçu et inspecté.

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